¿Qué es una inducción laboral en Australia? Todo lo que necesitas saber

Navegar en un nuevo trabajo en Australia puede ser emocionante y a la vez intenso, especialmente en un país tan diverso y altamente regulado.

En este artículo hablaremos sobre todo lo relacionado con el proceso de inducción, desde  que temas se incluyen y cuánto dura hasta que esperan los empleadores de ti en esa primera interacción.

Ya sea que estés ingresando a una oficina corporativa, a un sitio de construcción o al sector de hospitality, una inducción bien estructurada te preparará para hacer bien tu trabajo y adaptarte al lugar de trabajo australiano.

¿Qué es una inducción laboral?

Es un proceso importante que las empresas han diseñado para orientar a los nuevos empleados a aclimatarse a sus roles, entender la cultura laboral y familiarizarse con las políticas y valores de la empresa. El objetivo es asegurarse de que los recién llegados tengan toda la información y los recursos necesarios para tener éxito en sus roles.

¿Qué temas se abordan durante la inducción?

OHS (Salud y Seguridad Ocupacional)

Cada lugar de trabajo en Australia, por ley, debe realizar una inducción en Salud y Seguridad Ocupacional (OHS) que es específica para cada estado. De esta manera se proporciona la información a los empleados de todas las regulaciones y prácticas para garantizar la salud y seguridad de todos en el lugar de trabajo. 

Específicamente se incluye la identificación de riesgos, la implementación de medidas para mitigar esos riesgos, el uso de equipos de protección personal (EPP), los protocolos de seguridad al usar esos equipos y los protocolos de emergencia en caso de evacuación.

Inclusión y Diversidad

También hay un gran énfasis en temas relacionados con la inclusión y la diversidad en el sitio de trabajo ya que Australia es un país multicultural.  Hay gente con distintos tipos de formación e ideologías que se deben respetar, siempre y cuando no afecten a otras personas. 

Las empresas no toleran ningun tipo de discriminación basada en raza, género, orientación sexual o discapacidad, así como cualquier tipo de acoso, violencia o insubordinación que ponga en peligro a otros.

Instrucciones específicas para tu rol

Después de unos días, te centrarás en las especificaciones de tu rol y quizás te enseñen a operar un software o un sistema de manejo de base de datos concreto. 

Si trabajas en un puesto relacionado con el servicio al cliente, te capacitarán en cómo realizar ciertas tareas, como responder el teléfono e interactuar con los clientes. Si necesitas solicitar información del cliente, hay una capacitación completa específicamente para eso.

Cómo se evalúa la inducción

Para asegurarse de que has comprendido las áreas abordadas durante la inducción, las empresas tienen un sistema de evaluación. Se trata de una serie de cuestionarios (quizes) que puedes realizar en una computadora portátil con preguntas relacionadas con lo que has aprendido. 

No te preocupes si no apruebas el quiz; generalmente puedes hacer múltiples intentos, pero trata de prestar atención desde el principio. También puede que tengas que firmar que has recibido esa inducción y que eres consciente de todas esas regulaciones. En algunos lugares de trabajo, no puedes comenzar formalmente tu trabajo si no has completado estos módulos de inducción.

Introducción al equipo

Se te presentará a toda la empresa como la nueva persona en el rol X. También te presentarán a las personas con las que trabajarás, así que presta atención a los nombres.

Puede ser difícil recordar todos esos nombres con los que probablemente no estás familiarizado, pero inténtalo. 

También puede que te sientas un poco observado; trata de sonreír y decir tu nombre claramente, y al final un "nice to meet you" será suficiente. Algunas personas te harán preguntas sobre tu país o tu trayectoria en Australia, porque eres nuevo y eres la novedad. Es normal que tengan curiosidad; solo trata de ser paciente durante unos días.

Tour por el espacio de trabajo

Alguien te indicará dónde están todos los espacios: dónde está la cocina, dónde puedes tomar tu descanso de la mañana y el almuerzo, dónde está tu oficina o escritorio, dónde está la máquina de café, los baños, el área de reciclaje y los botes de basura. También te informarán sobre cuánto tiempo puedes tomar en cada descanso.

Preguntas frecuentes

¿Qué necesito llevar a la inducción?

Te recomendaría llevar el almuerzo el primer día. Como no sabes sobre los horarios, tampoco sabes que queda cerca y cómo funcionan las cosas en el nuevo lugar, es mejor tener la comida contigo.

También lleva un cuaderno y un lapicero para hacer algunas notas. Aparte de permitirte retener los datos importantes de tu día y ayudarte a recordar cosas, demuestra mucho interés de tu parte y es bien visto en el lugar de trabajo australiano.

¿Cuánto tiempo dura la inducción?

Una inducción en Australia puede durar hasta 8 días, dependiendo del puesto. Cuanto más importante sea el rol, más necesitarás saber. Los jefes no parecen apresurarte para que te sumerjas de inmediato en tu rol. Se enfocan más en que te familiarices con el lugar de trabajo primero. 

¿Necesito hacer una inducción para cada rol que asuma?

¡La respuesta es sí! Cada empresa es diferente y tiene su propia filosofía, normas y resultados esperados, así que necesitas aprender eso antes de comenzar.

También hay diferencias en cuanto a tipos de trabajos algunos son más específicos que otros y así mismo es el nivel de detalle. Por ejemplo, si vas a entrar a un rol donde necesites manejar softwares es diferente a un rol en hospitality. 

Hay cosas que se superponen, como la parte de OHS o los protocolos de seguridad, pero las especificaciones varían para cada rol.

Para finalizar

Una inducción laboral en Australia sirve como una herramienta vital para asegurar que los nuevos empleados se sientan bienvenidos, informados y preparados para tener éxito en sus roles. 

Este proceso no solo  te proporcionará  información esencial, sino que también reforzará tu sentido de pertenencia y compromiso con la institución desde el primer día, así que abre tu mente y disfruta esta nueva experiencia de trabajar en Australia.