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Vida

Una guía completa del sistema de transporte público de Melbourne

Todo lo que necesitas saber sobre la red de transportes de Melbourne, ya sea que eres nuevo en la ciudad o lleves un largo tiempo viviendo aquí.

Por LINA AVILA HENAO

Última actualización:

21 sept 2024

En nuestra opinión, Melbourne tiene el mejor sistema de transporte entre cualquiera de las ciudades de Australia. Sin embargo, puede ser muy confuso cuando llegas por primera vez, incluso personas que viven en Melbourne hace mucho tiempo a veces cometen errores (especialmente con las direcciones). La buena noticia es que una vez aprendes los trucos, es un sistema muy fácil de usar todos los días.

Hoy cubriremos:

  • Tipos de medios transporte

  • La “Myki” o tarjeta de pago del transporte - cómo usarla, cómo asegurarse de no pagar más de lo que se necesita.

  • Tips y trucos que solo los locales saben!

Empecemos entonces!

Lo básico

El sistema METRO (metropolitano) de transporte de Melbourne es bastante extenso, y cubre una gran área con rutas diseñadas para llegar a todos los suburbios. Los tipos de vehículos, incluyen trenes, trams y buses.

A veces las rutas se superponen y entonces tienes la opción de tomar tren, tram o bus (dependiendo del destino uno puede ser más rápido que el otro). En ocasiones solo te sirve un bus y no hay tren, ni tram para esa área.

Sin embargo, la red de transporte tiene una cosa en común: La misma tarjeta de pago que se llama “Myki” sirve en los tres tipos de vehículos. En la entrada de cada estación de tren o en la entrada de cada tram o bus hay un dispositivo digital (como una mini tablet con una pantalla y un sensor) que detecta la tarjeta solo con hacer contacto (esto en inglés se conoce como hacer “Touch On”). Debes hacer “Touch On” cada vez que vayas a usar un medio de transporte porque esta es la forma como se registra el pago.

Pero miremos más en detalle la Myki

Venta de la Myki

¿Dónde consigo la tarjeta Myki para usar el sistema de transporte?

La puedes conseguir en algunas estaciones de tren o en negocios autorizados como el 7-eleven.

La tarjeta como tal (física) tiene un valor de $6 AUD o $3AUD con concesiones (al final explicamos qué son las concesiones en Australia).

¿Cómo usarla?

Es muy fácil usar la tarjeta Myki. Como mencioné brevemente en el párrafo anterior debes hacer “Touch On” para tocar la pantalla de la máquina con la tarjeta cuando entras o te subes al medio de transporte y “Touch Off” cuando te bajas. Cuando te bajes del tren debes hacer “Touch Off” a la salida porque hay estaciones donde la puerta automática no se abre si no lo has hecho. Antes se usaba hacer “Touch off”a la salida del tram o del bus pero ya no es necesario hacerlo.

¿Cómo cargarla con dinero? + Tarifas

Puedes ponerle dinero (cargarla) en las estaciones de tren o en el 7-eleven, por medio de dos modalidades. Myki Money o Miky Pass dependiendo de la frecuencia con la que necesites usar el transporte público, dependiendo el tiempo que lo uses y la zona por la que transites.

Bajaremos despacio.

Myki Money, es para cuando se viaja ocasionalmente. Aquí recargas la tarjeta cada vez que lo necesites y pagas por el viaje ida y regreso pero dependiendo cuanto te demores.

Cosas claves para tener en cuenta aquí:

  • Cargar la tarjeta con dinero antes del viaje.

  • OJO! el hecho de que hayas recargado la tarjeta con dinero NO significa que hayas pagado tu viaje. Debes hacer “Touch On” para que la tarjeta se active y el pago se debite de tu tarjeta. Este es motivo de multa para muchos estudiantes internacionales al principio.

  • Cuando activas la tarjeta se crea una ventana de tiempo de 2 horas.

  • Si tu viaje dura en total 2 horas (ida y venida), serás cargado con la tarifa más económica así cambies de vehículo. Por ejemplo montaste en tren, tram y bus en el lapso de esas dos horas solo seras cargado con el valor de un tramo.

  • Hay un cargo máximo por día. Si tu viaje dura más de 2 horas, no te preocupes. Hay un cargo máximo por día, pero no será más de ese precio así uses trenes, trams o buses.

  • También puedes poner por ejemplo $50 AUD y guardar crédito para otros días. No necesariamente tienes que poner la cantidad exacta de un solo día, a menos que así lo quieras.

  • Si el dinero no es suficiente y haces “Touch On” la tarjeta quedará en saldo negativo. Esto también puede ser motivo de multa porque no está el dinero completo para pagar el viaje.

  • El saldo negativo se quita cuando vuelves a recargar la tarjeta y pones más dinero del que “debías”. Por ejemplo, si tienes un saldo negativo de $-1 AUD entonces debes poner mínimo $2 AUD para que se quite el negativo.

Myki Money tarifas - viajes de 2 horas
Tipo de tarifaZona 1 + 2Zona 2
Tarifa completa$5.30$3.30
Concesión$2.65$1.65
Myki Money tarifas diaria
Tipo de tarifaZona 1 + 2Zona 2
Tarifa completa$10.60$6.60
Concesión$5.30$3.30

Si decides que necesitas el transporte público más frecuentemente entonces te conviene pagar el Myki Pass. Aquí pagas por “pases” de viajes ilimitados dentro de periodos de tiempo como por ejemplo un pase por 7 días, o 28 días o incluso 365 días. Hay grandes descuentos por comprar pases más largos. Si de pronto te vas del país antes que el pase se acabe puedes aplicar por la devolución del dinero que te quedaba.

Cosas para tener en cuenta aquí:

  • Cuando compras Myki Pass el tiempo empieza a correr apenas haces el primer “Touch On”.

  • Si tenías dinero en la tarjeta proveniente de la otra modalidad Myki Money y compraste el Myki Pass entonces la tarjeta empieza automáticamente a usar el Myki Pass y guarda el Myki Money.

  • No podrás usar la recarga que has hecho con la modalidad de Myki Pass si tienes un salgo negativo proveniente de Myki Money. Debes saldar este negativo primero para poder usar la nueva recarga.

Trenes

Mejores para: Moverse desde los suburbios hacia la ciudad de forma rápida. Los trenes son confiables y es la manera como se moviliza mucha gente a diario en la ciudad.

Cuidado con:

  • Retrasos o demoras por cierres en algunas líneas a veces debido a trabajos en los rieles.

  • Aunque esto no es frecuente en horas pico, la recomendación es salir de la casa con mucho tiempo de antelación para ir a cualquier compromiso.

Train Network Map link

Asegúrate de hacer “Touch on” en estaciones del tren donde la entrada no tiene puertas de seguridad (esto pasa en la mayoría de suburbios). La máquina para hacerlo está a los lados de la entrada. Recuerda que si no haces “Touch On” es como si no pagaras tu pasaje y te pueden multar por esto, además no podrás salir por las puertas de seguridad al otro lado cuando el tren llegue al destino final.

El tren no conecta con algunos muchos suburbios. Por ejemplo, si quieres ir del este al oeste de Melbourne en tren, la única manera es ir de tu suburbio al CDB y de aquí embarcarte en otro tren para el suburbio que necesitas. La otra opción es tomar el tram o un bus.

Trams

Mejores para:

  • Moverse alrededor del CBD, moverse hacia locaciones donde no hay estaciones de tren cerca.

  • Se puede hacer seguimiento con la aplicación de TramTracker.

Cuidado con:

  • Demoras debido a trancones.

  • A pesar de que el tram tiene sus propios rieles comparte las vias con los carros particulares y puede verse seriamente retrasado.

  • La verdad si vas para una cita muy importante no te confies y chequea la aplicación con tiempo.

Tram Network map link

Melbourne es muy famoso por sus trams, los cuales cubren la parte central de la ciudad. También la red de rieles del tram se desplaza extensivamente a suburbios donde aún no hay línea del tren.

Buses

Mejores para:

  • Ir desde y hacia áreas donde no hay acceso a trenes o trams.

  • Debes hacer “Touch on” a la entrada del bus, por esta razón siempre debes montarte al bus por la puerta de adelante.

  • No por la puerta trasera.

Cuidado con:

  • Los buses no son muy confiables en cuanto a tiempos, son lentos.

  • En ocasiones se demoran mucho en pasar y no hay manera de hacer seguimiento exacto de la ubicación con la aplicación de transporte en el celular.

  • Puedes frecuentemente estar esperando por largos periodos de tiempo sin saber cuando va a pasar el bus.

Los conductores no paran a menos que les hagas la señal de pare.

A pesar de que juegan un rol importante en el sistema de transporte, evitarlos a menos que realmente tengas que usarlos.

Tips y trucos

Usa la zona del tram dentro del CBD que es gratis (como todo un local!)

Dentro de los límites del CBD, todos los tram son gratis (incluso los que luego continúan su recorrido por fuera del centro). A esto se le conoce como “Free Tram Zona”, cuando uses estos trams dentro del área del CBD no tendrás que hacer “Touch On”. Podrás bajarte y subirte las veces que quieras.

No es necesario hacer “Touch Off” en trenes y buses

Al salir del tram no tienes que hacer otra vez contacto con tu tarjeta en el dispositivo. La razón principal es evitar el bloqueo de las salidas. Imagina en una parada donde mucha gente se baja al mismo tiempo, todos haciendo “Touch Off”, sería un poco demorado.

La única excepción a esta regla es si está viajando dentro de la zona 2. En esta situación debes hacer “Touch Off” para asegurarte que te cobre solo la tarifa más barata.

Descarga la aplicación de PTV (Public Transport Victoria) y TramTracker

Ambas de estas aplicaciones son esenciales para cada residente de Melbourne!

El PTV App (iOS | Android) es usada para planear el viaje. Solo debes poner el punto de partida y el destino al que te diriges. La aplicación te dirá si debes tomar solo un tren para llegar o si debes tomar un tren y un tram, en ocasiones se necesita tren, tram y un bus.

Es muy efectiva para entender en qué estación hay que hacer algún transbordo y también avisa cuando hay una línea cerrada por reparaciones.

También te permitirá hacer recargas online, ver tu balance y registrar tu tarjeta Myki.

Este último punto es muy importante. Si registras tu tarjeta en este portal (es muy fácil hacer el registro) esto evitará que pierdas el dinero de tus recargas si has perdido tu Myki.

En caso de perder la tarjeta acércate a una de las oficinas del PTV (hay una en la estación de Southern Cross) y ellos te reemplazan la tarjeta con la cantidad de dinero que había en ella. Ojo! únicamente si la tenías registrada.

Tramtracker (iOS | Android) específicamente se trata de rastrear qué tan lejos se encuentra el Tram. Puedes ver en tiempo real donde se encuentran los próximos 3 trams, lo cual te lleva a saber si debes correr para alcanzar el siguiente o si puedes ir despacio porque todavía tienes tiempo de llegar a la estación.

Chequea el sentido para donde va el tram y si coincide con la dirección a la que tu vas

Normalmente las estaciones para esperar el tram son al frente la una de la otra, pero cuando los dos tram pasan, uno va para un lado y el otro va en el sentido contrario. Ten mucho cuidado con esto, yo al principio perdía demasiado tiempo porque me montaba en la dirección equivocada.

Obtén una tarjeta con descuento “Myki concession” si eres elegible!

Hay diferentes tipos de concesiones en Australia, por ejemplo si eres estudiante tendrás un descuento o concesión a la entrada de un museo.

En el caso de nuestros lectores estamos hablando de una tarjeta Myki de concesión que te otorgará el beneficio de pagar la mitad del precio en la red de transporte.

Por ejemplo algunos tipos de concesión son:

  • International Student Travel Pass: para estudiantes internacionales estudiando tiempo completo un diploma, diploma avanzado o un programa universitario de pregrado. Concesiones de 90 días, 180 días o 365 días están disponibles.

  • Concesión de estudiante: Si eres ciudadano, residente permanente, estudiante de intercambio y estás estudiando tiempo completo, puedes ser elegible para una concesión terciaria. En estos casos, es mejor cerciorarse con tu instituto educativo si eres elegible y cuales son los pasos a seguir.

Desafortunadamente, estudiantes que están estudiando cursos del idioma o que estudian medio tiempo, no son elegibles para ninguna concesión. Sin embargo, es mejor preguntar en la escuela donde estudias.

Cuidado con los inspectores

El PTV tiene bastantes inspectores en el sistema tratando de detectar gente que no ha hecho el “Touch On” y por consiguiente no ha pagado su pasaje. Ellos están en su mayoría en los trams, pero algunas veces en los trenes y buses. Algunas veces están usando uniformes, pero otras veces están encubiertos, usando ropa normal.

Ellos esperan a que la puerta se haya cerrado, luego muestran su identificación y se mueven a través de todo el tram con aparatos especiales que parecen un datafono, chequeando que la Myki de todo las personas viajando haya sido “Touched On”. Si la persona no tiene la Myki al día entonces ellos expiden un tiquete con una multa para pagar. Así que ten cuidado!

Conclusión

Navegar en el sistema de transporte de Melbourne es una cuestión de práctica. Ya verás que en menos de un mes en Melbourne serás un experto en todos los medios de transporte.

Usa los tips que te dimos para optimizar los tiempos y tu experiencia en el sistema de transporte.

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